Kebijakan Pengembalian dan Penggantian
Masukan
----
Kebijakan kami berlangsung 30 hari. Jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran.
Untuk dapat dikembalikan, artikel Anda harus tidak digunakan dan di negara bagian yang Anda terima. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Jangan mengembalikan pembelian Anda ke produsen.
Dalam beberapa kasus, hanya penggantian sebagian yang diberikan:
*Artikel apa pun yang tidak dalam keadaan semula, yang rusak atau bagian mana yang kurang karena alasan bukan karena kesalahan pada bagian kita.
*Artikel apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman
Pengembalian uang (jika berlaku)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima artikel yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda jika pengembalian uang Anda disetujui atau ditolak.
Jika disetujui, pengembalian dana Anda diproses dan kartu kredit Anda atau kartu pembayaran awal secara otomatis dikreditkan dalam beberapa hari.
Penggantian yang tertunda atau hilang (jika berlaku)
Jika Anda belum menerima pengembalian uang, tinjau rekening bank Anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi perusahaan yang mengeluarkan kartu kredit Anda, karena tampilan resmi pengembalian dana Anda mungkin membutuhkan waktu.
Kemudian hubungi bank Anda. Tampilan pengembalian dana sering didahului oleh periode pemrosesan.
Jika Anda telah melakukan semua prosedur ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, hubungi kami di alamat berikut: contact@durag-hop.com.
Pertukaran (jika berlaku)
Kami hanya mengganti item yang awalnya rusak atau rusak. Jika Anda harus mengganti milik Anda dengan artikel yang sama, kirim email kepada kami di contact@durag-hop.com.
Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah pada saat pembelian dan jika Anda dikirimkan kepada Anda secara langsung, Anda akan menerima kredit hadiah nilai yang setara dengan barang yang dikembalikan. Setelah artikel dikembalikan, voucher hadiah akan dikirimkan kepada Anda melalui pos.
Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah pada saat pembelian, atau jika orang yang menyebabkan hadiah telah dikirim pesanan untuk mengembalikannya nanti, bagi dia bahwa kita akan mengirimkan pengembalian dana dan karenanya dia akan tahu bahwa Anda telah mengembalikan hadiahnya.
Referensi artikel dalam pesanan Anda
Biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian barang Anda adalah tanggung jawab Anda. Mereka tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengembalian pengembalian akan dikurangkan. Untuk mengembalikan artikel, silakan hubungi kami di contact@durag-shop.com
Bergantung di mana Anda tinggal, waktu untuk menerima produk pertukaran Anda dapat bervariasi.
Jika Anda mengirim barang lebih dari € 15, kami sarankan Anda menggunakan layanan pelacakan pengiriman atau memiliki pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima artikel yang dikembalikan.
----
Kebijakan kami berlangsung 30 hari. Jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran.
Untuk dapat dikembalikan, artikel Anda harus tidak digunakan dan di negara bagian yang Anda terima. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Jangan mengembalikan pembelian Anda ke produsen.
Dalam beberapa kasus, hanya penggantian sebagian yang diberikan:
*Artikel apa pun yang tidak dalam keadaan semula, yang rusak atau bagian mana yang kurang karena alasan bukan karena kesalahan pada bagian kita.
*Artikel apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman
Pengembalian uang (jika berlaku)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima artikel yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda jika pengembalian uang Anda disetujui atau ditolak.
Jika disetujui, pengembalian dana Anda diproses dan kartu kredit Anda atau kartu pembayaran awal secara otomatis dikreditkan dalam beberapa hari.
Penggantian yang tertunda atau hilang (jika berlaku)
Jika Anda belum menerima pengembalian uang, tinjau rekening bank Anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi perusahaan yang mengeluarkan kartu kredit Anda, karena tampilan resmi pengembalian dana Anda mungkin membutuhkan waktu.
Kemudian hubungi bank Anda. Tampilan pengembalian dana sering didahului oleh periode pemrosesan.
Jika Anda telah melakukan semua prosedur ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, hubungi kami di alamat berikut: contact@durag-hop.com.
Pertukaran (jika berlaku)
Kami hanya mengganti item yang awalnya rusak atau rusak. Jika Anda harus mengganti milik Anda dengan artikel yang sama, kirim email kepada kami di contact@durag-hop.com.
Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah pada saat pembelian dan jika Anda dikirimkan kepada Anda secara langsung, Anda akan menerima kredit hadiah nilai yang setara dengan barang yang dikembalikan. Setelah artikel dikembalikan, voucher hadiah akan dikirimkan kepada Anda melalui pos.
Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah pada saat pembelian, atau jika orang yang menyebabkan hadiah telah dikirim pesanan untuk mengembalikannya nanti, bagi dia bahwa kita akan mengirimkan pengembalian dana dan karenanya dia akan tahu bahwa Anda telah mengembalikan hadiahnya.
Referensi artikel dalam pesanan Anda
Biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian barang Anda adalah tanggung jawab Anda. Mereka tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengembalian pengembalian akan dikurangkan. Untuk mengembalikan artikel, silakan hubungi kami di contact@durag-shop.com
Bergantung di mana Anda tinggal, waktu untuk menerima produk pertukaran Anda dapat bervariasi.
Jika Anda mengirim barang lebih dari € 15, kami sarankan Anda menggunakan layanan pelacakan pengiriman atau memiliki pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima artikel yang dikembalikan.