Versandbedingungen
Durch die Aufgabe einer Bestellung über Durag-Shop akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass die beiden Parteien dieser Vereinbarung kennen und entsprechen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Aktien bemühen wir uns, ein präzises Bestand an Aktien aufrechtzuerhalten, aber von Zeit zu Zeit kann es einen Aktienunterschied geben, und wir können möglicherweise nicht alle Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs füllen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des Artikels zu warten, oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während der Kasse als Funktion des Gewichts, der Abmessungen und insbesondere des Ziels der Artikel Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten wird beim Kauf erhoben. Dieser Preis wird der endgültige Preis Ihrer Bestellung für Versandkosten sein.
3. Rückgabe
Die Rückgabebedingungen sind auf der Seite der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie verfügbar, auf der Sie den Link am Ende der Seite finden.
4. Lieferbedingungen
Im Allgemeinen können im Ausland gesendete Befehle für 4. dieser Zeitraum jedoch außergewöhnlich länger sein (bis zu zwanzig Tage). Dies ist sehr unterschiedlich, je nachdem, wie ausgewählt und der Lieferant mit den in der von Ihnen erstellten Reihenfolge enthaltenen Elementen verknüpft ist.
Lieferzeit
Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlung der Bestellung bearbeitet. In der Tat hinterlassen wir einen Zeitraum von 24 Stunden, damit die Lieferadresse geändert werden kann.
Unsere Teams kontaktieren sich von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten mit Ausnahme der Nationalen Feiertage an die Speicherplätze von Artikeln, in dem die Sendung nicht mit Lagerplätzen aktiviert wird.
Wenn Sie bei Durag-Shop eine Bestellung aufgeben, beträgt die maximale Versandzeit 5 Arbeitstage. Bestellungen werden häufig vor 5 Arbeitstagen gesendet. Die Lieferung kann jedoch in dieser gestörten Zeit bis zu 2 bis 4 Wochen dauern.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. In der Tat entspricht die Lieferung dem Transport von Gegenständen und der Gewährleistung ihrer Routing an eine Zieladresse. Während die Sendung der Aktion entspricht, um die Elemente einer Bestellung zu senden.
Aus diesem Grund kann die Lieferzeit außergewöhnlich bis zu 5 Wochen dauern (2 Arbeitstage der Kontrolle über die Bestellung, 5 Arbeitstage und 4 Wochen Lieferung).
Dies sind außergewöhnliche Gesamtfristen, aber Durag-Shop möchte sie Ihnen mitteilen, um eine Quelle der Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Sobald diese Lieferzeit überschritten wurde, wollen wir Sie zufrieden.
Dazu bieten wir Ihnen Lösungen wie die Rückgabe Ihrer Bestellung auf unsere Kosten oder die Schaffung eines Geschenkgutscheins an, dessen Wert größer ist als der Betrag Ihrer ersten Bestellung. Dies geschieht fast nie, aber Durag-shop beginnt ein Opfer seines Erfolgs zu sein, und wir bevorzugen es, diese Art von Situationen zu antizipieren und zu wissen, was die Richtlinie in diesem Bereich in Bezug auf den Kundenservice ist.
Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail vor 5 Wochen oder mehr erhalten haben, erfüllen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@durag-shop.com.
Damit Ihre E -Mail so schnell wie möglich behandelt wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen in Ihre E -Mail zu setzen:
- Ihre Auftragsnummer
- Die bei der Bestellung verwendete E -Mail -Adresse
- Name
- Vorname
- Inhalt Ihrer Bestellung (sogar ungefähr)
- Datum Ihrer Bestellung
Wenn Sie uns eine E -Mail an contact@durag-shop.com senden, empfehlen wir Ihnen außerdem, als Objekt der E -Mail "Zustelladschluss - der Anzahl Ihrer Bestellung" zu setzen.
Beispiel: "Lieferzeit - 125698"
Durag-Shop-Mitglieder, die dem Kundendienst gewidmet sind, reagieren Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden per E-Mail, um sich mit Ihrer Situation zu befassen.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Für Anfragen zur Änderung der Zustelladresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Senden der Bestellung ändern.
4.5 Versand per Post Box
Durag-shop wird nur Postbox-Adressen unter Verwendung von Postdiensten untersuchen. Wir können momentan keine Postdienste an diesen Orten anbieten.
4.6 Versand von Militäradressen
Dank der USPS können wir an militärische Adressen liefern. Wir können diesen Service jedoch nicht mit Messaging -Diensten anbieten.
4.7 Artikel aus dem Vorrat ab
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des Artikels aus dem Vorrat zu warten oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen. Dieser Gutschein hat einen Wert, der größer ist als die Menge Ihrer ersten Bestellung.
4.8 Überschusszeit
Wenn die Lieferzeit die geplante Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@durag-shop.com unter E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
5. Überwachung von Benachrichtigungen
Während der Sendung erhalten Sie einen Follow -up -Link, aus dem sie möglicherweise die Entwicklung ihrer Sendung befolgen können, auf der Grundlage der neuesten Aktualisierungen, die vom Transportdienstleister zur Verfügung gestellt wurden.
6. Beispielpakete im Transit
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wird, lehnen Sie bitte den Empfang der Lieferung ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket ohne Anwesenheit geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an die Durag-Shop-Mitglieder, die sich an die E-Mail-Adresse unter contact@durag-shop.com für den Kundendienst gewidmet haben.
7. Rechte und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis von Waren angewendet, wie sie während der Platzierung Ihrer Bestellung auf Durag-Shop erscheint.
7.2 Importrechte und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern können auf internationale Sendungen zurückzuführen sein, wenn sie im Zielland ankommen. Dies variiert je nach Land, und Durag-Shop ermutigt, dass Sie diese potenziellen Kosten bewusst sind, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich weigern, die Rechte und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Landziel zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Durag-Shop zurückgegeben, und der Kunde erhält eine Rückerstattung des Wertes der bezahlten Waren, weniger die Kosten der Kosten von Rücken. Die Kosten für die anfängliche Sendung werden nicht erstattet.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung auf Durag-Shop erhalten, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versendet wird. Wenn bereits eine Bestellung versendet wurde, lesen Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie am Ende der Seite.
9. Versicherung
Pakete werden gegen Schäden und Verluste bis hin zu dem vom Träger festgelegten Wert bereitgestellt. Der Verlust wird festgestellt, dass der Postdienst den Verlust bestätigt. Eine von Postdiensten bestätigte Lieferung wird als gültig angesehen. In der Tat hat Durag-Shop zu hohen Fällen von leider unehrlichen Kunden erlebt, die ankündigten, dass sie nicht nur geliefert wurden, um uns nur auf die Worte der Kunden zu stützen. Durag-shop macht es jedoch maximal, Sie zu befriedigen, indem Sie Ihnen die Artikel Ihrer Bestellung auf Kosten senden oder Ihnen ein gutes Geschenk bieten, dessen Wert größer ist als die Höhe Ihrer anfänglichen Bestellung.
9.1 Prozess für beschädigte Pakete während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, indem wir die Richtlinien für die Rücksendung und die Rückerstattung anwenden, deren Link am unteren Rand der Seite finden.
9.2 Prozess für verlorene Pakete im Transit
Für den Fall, dass ein Postdienst einen Transitverlust bestätigt, wird Durag-Shop sein maximal erfüllen, um Sie zu befriedigen, indem Sie die Artikel Ihrer Bestellung auf Kosten zurückgeben oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbieten, dessen Wert größer als der Betrag Ihrer Anfangsanlage ist Befehl.
10. Kundendienst
Für eine Anfrage zur Informationen zum Kundenservice senden Sie bitte eine E-Mail an contact@durag-shop.com.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Aktien bemühen wir uns, ein präzises Bestand an Aktien aufrechtzuerhalten, aber von Zeit zu Zeit kann es einen Aktienunterschied geben, und wir können möglicherweise nicht alle Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs füllen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des Artikels zu warten, oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während der Kasse als Funktion des Gewichts, der Abmessungen und insbesondere des Ziels der Artikel Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten wird beim Kauf erhoben. Dieser Preis wird der endgültige Preis Ihrer Bestellung für Versandkosten sein.
3. Rückgabe
Die Rückgabebedingungen sind auf der Seite der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie verfügbar, auf der Sie den Link am Ende der Seite finden.
4. Lieferbedingungen
Im Allgemeinen können im Ausland gesendete Befehle für 4. dieser Zeitraum jedoch außergewöhnlich länger sein (bis zu zwanzig Tage). Dies ist sehr unterschiedlich, je nachdem, wie ausgewählt und der Lieferant mit den in der von Ihnen erstellten Reihenfolge enthaltenen Elementen verknüpft ist.
Lieferzeit
Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlung der Bestellung bearbeitet. In der Tat hinterlassen wir einen Zeitraum von 24 Stunden, damit die Lieferadresse geändert werden kann.
Unsere Teams kontaktieren sich von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten mit Ausnahme der Nationalen Feiertage an die Speicherplätze von Artikeln, in dem die Sendung nicht mit Lagerplätzen aktiviert wird.
Wenn Sie bei Durag-Shop eine Bestellung aufgeben, beträgt die maximale Versandzeit 5 Arbeitstage. Bestellungen werden häufig vor 5 Arbeitstagen gesendet. Die Lieferung kann jedoch in dieser gestörten Zeit bis zu 2 bis 4 Wochen dauern.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. In der Tat entspricht die Lieferung dem Transport von Gegenständen und der Gewährleistung ihrer Routing an eine Zieladresse. Während die Sendung der Aktion entspricht, um die Elemente einer Bestellung zu senden.
Aus diesem Grund kann die Lieferzeit außergewöhnlich bis zu 5 Wochen dauern (2 Arbeitstage der Kontrolle über die Bestellung, 5 Arbeitstage und 4 Wochen Lieferung).
Dies sind außergewöhnliche Gesamtfristen, aber Durag-Shop möchte sie Ihnen mitteilen, um eine Quelle der Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Sobald diese Lieferzeit überschritten wurde, wollen wir Sie zufrieden.
Dazu bieten wir Ihnen Lösungen wie die Rückgabe Ihrer Bestellung auf unsere Kosten oder die Schaffung eines Geschenkgutscheins an, dessen Wert größer ist als der Betrag Ihrer ersten Bestellung. Dies geschieht fast nie, aber Durag-shop beginnt ein Opfer seines Erfolgs zu sein, und wir bevorzugen es, diese Art von Situationen zu antizipieren und zu wissen, was die Richtlinie in diesem Bereich in Bezug auf den Kundenservice ist.
Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail vor 5 Wochen oder mehr erhalten haben, erfüllen Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@durag-shop.com.
Damit Ihre E -Mail so schnell wie möglich behandelt wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen in Ihre E -Mail zu setzen:
- Ihre Auftragsnummer
- Die bei der Bestellung verwendete E -Mail -Adresse
- Name
- Vorname
- Inhalt Ihrer Bestellung (sogar ungefähr)
- Datum Ihrer Bestellung
Wenn Sie uns eine E -Mail an contact@durag-shop.com senden, empfehlen wir Ihnen außerdem, als Objekt der E -Mail "Zustelladschluss - der Anzahl Ihrer Bestellung" zu setzen.
Beispiel: "Lieferzeit - 125698"
Durag-Shop-Mitglieder, die dem Kundendienst gewidmet sind, reagieren Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden per E-Mail, um sich mit Ihrer Situation zu befassen.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Für Anfragen zur Änderung der Zustelladresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Senden der Bestellung ändern.
4.5 Versand per Post Box
Durag-shop wird nur Postbox-Adressen unter Verwendung von Postdiensten untersuchen. Wir können momentan keine Postdienste an diesen Orten anbieten.
4.6 Versand von Militäradressen
Dank der USPS können wir an militärische Adressen liefern. Wir können diesen Service jedoch nicht mit Messaging -Diensten anbieten.
4.7 Artikel aus dem Vorrat ab
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des Artikels aus dem Vorrat zu warten oder ob Sie einen Gutschein bevorzugen. Dieser Gutschein hat einen Wert, der größer ist als die Menge Ihrer ersten Bestellung.
4.8 Überschusszeit
Wenn die Lieferzeit die geplante Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@durag-shop.com unter E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
5. Überwachung von Benachrichtigungen
Während der Sendung erhalten Sie einen Follow -up -Link, aus dem sie möglicherweise die Entwicklung ihrer Sendung befolgen können, auf der Grundlage der neuesten Aktualisierungen, die vom Transportdienstleister zur Verfügung gestellt wurden.
6. Beispielpakete im Transit
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wird, lehnen Sie bitte den Empfang der Lieferung ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket ohne Anwesenheit geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an die Durag-Shop-Mitglieder, die sich an die E-Mail-Adresse unter contact@durag-shop.com für den Kundendienst gewidmet haben.
7. Rechte und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis von Waren angewendet, wie sie während der Platzierung Ihrer Bestellung auf Durag-Shop erscheint.
7.2 Importrechte und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern können auf internationale Sendungen zurückzuführen sein, wenn sie im Zielland ankommen. Dies variiert je nach Land, und Durag-Shop ermutigt, dass Sie diese potenziellen Kosten bewusst sind, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich weigern, die Rechte und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Landziel zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Durag-Shop zurückgegeben, und der Kunde erhält eine Rückerstattung des Wertes der bezahlten Waren, weniger die Kosten der Kosten von Rücken. Die Kosten für die anfängliche Sendung werden nicht erstattet.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung auf Durag-Shop erhalten, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versendet wird. Wenn bereits eine Bestellung versendet wurde, lesen Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie am Ende der Seite.
9. Versicherung
Pakete werden gegen Schäden und Verluste bis hin zu dem vom Träger festgelegten Wert bereitgestellt. Der Verlust wird festgestellt, dass der Postdienst den Verlust bestätigt. Eine von Postdiensten bestätigte Lieferung wird als gültig angesehen. In der Tat hat Durag-Shop zu hohen Fällen von leider unehrlichen Kunden erlebt, die ankündigten, dass sie nicht nur geliefert wurden, um uns nur auf die Worte der Kunden zu stützen. Durag-shop macht es jedoch maximal, Sie zu befriedigen, indem Sie Ihnen die Artikel Ihrer Bestellung auf Kosten senden oder Ihnen ein gutes Geschenk bieten, dessen Wert größer ist als die Höhe Ihrer anfänglichen Bestellung.
9.1 Prozess für beschädigte Pakete während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, indem wir die Richtlinien für die Rücksendung und die Rückerstattung anwenden, deren Link am unteren Rand der Seite finden.
9.2 Prozess für verlorene Pakete im Transit
Für den Fall, dass ein Postdienst einen Transitverlust bestätigt, wird Durag-Shop sein maximal erfüllen, um Sie zu befriedigen, indem Sie die Artikel Ihrer Bestellung auf Kosten zurückgeben oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbieten, dessen Wert größer als der Betrag Ihrer Anfangsanlage ist Befehl.
10. Kundendienst
Für eine Anfrage zur Informationen zum Kundenservice senden Sie bitte eine E-Mail an contact@durag-shop.com.