15,90€ tutarındaki alışverişlerde ücretsiz teslimat | Satın alınan 2 durag = -%50 ile 3. durag

SSS

Teslimat ve Sipariş

Siparişimi ne zaman alacağım?

Siparişinizi 2-3 gün içinde işleme alıp gönderiyoruz, teslimat süreleri değişebilir ancak genellikle 5 ila 21 gün arasındadır. Paketinizin takibi hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz sipariş takip hizmetimizi kullanabilirsiniz.

Siparişimi onaylayan bir e-posta almadım, ne yapmalıyım?

Siparişinizi onaylayan bir e-posta normalde siparişinizi verdiğiniz e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.Eğer bir e-posta almadıysanız, lütfen son çare olarak spam'inizi kontrol edin veya contact@durag-shop.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

Paketimi takip edemiyorum.

Paketinizi takip edemiyorsanız farklı sebepler olabilir:

- Paketinizi takip edebilmek için henüz çok erken, birkaç gün sonra elinizde olacaktır.

- Taşıyıcı paket takip bilgilerini güncellemedi.

- Girdiğiniz sipariş numarası veya e-posta adresiniz doğru değil (bu durumda hata mesajı girilecektir)

Birkaç gün bekledikten sonra bile sorun devam ederse lütfen contact@durag-shop.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

Sipariş numaramı bulamıyorum.

Sipariş numaranızı, satın alma işleminizden hemen sonra aldığınız onay e-postasında bulabilirsiniz. Örnek sipariş numarası: 1350

Nakliye ücretleri nedir?

15,90 € üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. Daha düşük tutardaki siparişlerde teslimat fiyatı ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanacaktır.

Yurtdışı Bölgeler için teslimat maliyetleri nelerdir?

Fransa'nın denizaşırı bir parçası olan bir ülkeye sipariş teslimatı 80 avro tutarındadır.

Hangi ülkelere teslimat yapıyorsunuz?

Tüm ülkelere teslimat yapıyoruz. Bu nedenle teslimat sürelerinin bulunduğunuz yere bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

İptal & İade

Kötü durumda bir ürün aldım

Ürünlerimizin iyi kalitesini korumaya çalışıyoruz ve müşterilerimizin siparişlerini uygunsuz durumda almasına tolerans göstermiyoruz. Kötü durumda bir ürün alırsanız, lütfen bize bir fotoğrafla birlikte contact@durag-shop.com adresine bir e-posta gönderin, böylece size en uygun çözümü görüşebiliriz; para iadesi veya yeni bir ürün gönderme.

Verilen adres yanlış, değiştirebilir miyim?

Verilen adres yanlışsa, talebinizi gördüğümüz anda lojistik departmanımıza iletilmeden önce doğrudan bize bildirmediğiniz sürece siparişinizi maalesef değiştiremeyiz. Sizi en kısa sürede contact@durag-shop.com ile iletişime geçmeye davet ediyoruz.

Güvenlik

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra siparişinizin ödemesini doğrudan sitemizden yapabilirsiniz, ödeme yöntemleri ve kabul edilen banka kartları şunlardır:

-VİZE

-MASTERCARD

-Şerit

-AMERİCAN EXPRESS

-Aple Pay

Ödeme bilgilerim güvenli mi?

Evet, SSL/TLS protokolleri sayesinde bilgileriniz% 100 güvence altına alınmıştır, mağazamızın URL'lerinde bulunan HTTP'ler hizmetlerimizin kalitesini ve güvenliğini ifade eder. Bu, çevrimiçi tüccarlar için finansal işlemleri korumak ve müşterilerin gezinmesine ve güvenli bir şekilde satın alabilmesine izin vermek için kullanılır.
Muhtemelen zaten bir SSL sertifikası görmüşsünüzdür, tarayıcınızın URL çubuğunda veya "Secure" anlamına gelen "S" nde bulunan bir asma kilit ile temsil edilir.

Diğerleri

Biz Kimiz ?

Durag-Shop, 2018 yılında oluşturulan ve bir grup meraklılar tarafından kurulan Durag evrenine adanmış bir çevrimiçi mağazadır, hedefimiz size birçok koleksiyon ve durag türü aracılığıyla size geniş bir ürün seçimi sunmaktır. İhtiyacınız olan. Kalite Durags, başka bir yerde bulacağınız ve tarihi, kültürel kökenli ve mevcut nesil içinde sahip olabileceği önemi aracılığıyla bu aksesuar görüntüsünü geliştireceğiniz gibi.

Durag-Shop ile nasıl işbirliği yapılır?

Bizimle işbirliği yapmak için lütfen bizimle konuşarak contact@durag-shop.com veya sosyal ağlarımızdan bizimle iletişime geçin! Eğer ilgilenirsek sizinle iletişime geçeceğiz. Lütfen Büyükelçi programımızı okuyun.

Promosyon kodu nasıl kullanılır?

Promosyon kodları ödeme sırasında kullanılacaktır, promosyon kodlarını haber bültenine abone olarak, sosyal ağlarımızda, e-posta yoluyla alacaksınız.

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin

Bu SSS'yi kullanarak yanıtınızı bulamadıysanız lütfen contact@durag-shop.com e-posta adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Satış sonrası hizmetimizin pazartesiden cumartesiye kadar mevcut olduğunu lütfen unutmayın.