Polityka wysyłki
Złożąc zamówienie za pośrednictwem Durag-Shop, akceptujesz poniższe warunki. Dostarczone są one, aby oba strony wiedzą i odpowiadają temu porozumieniu w celu wzajemnego ochrony i ustalania oczekiwań w zakresie naszej usługi.
1. Ogólne
Z zastrzeżeniem dostępności zapasów staramy się utrzymać precyzyjne zapasy akcji, ale od czasu do czasu może istnieć różnica zapasów i możemy nie być w stanie wypełnić wszystkich przedmiotów w momencie zakupu. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, aby dowiedzieć się, czy wolisz czekać na uzupełnienie artykułu poza magazynem lub czy wolisz kupon.
2. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane podczas kasy jako funkcji wagi, wymiarów, a zwłaszcza docelowego przedmiotów zamówienia. Płatność kosztów wysyłki zostanie pobrana przy zakupie. Ta cena będzie ostateczną ceną Twojego zamówienia za koszty wysyłki.
3. Zwrot
Warunki zwrotów są dostępne na stronie zasady zwrotu i zwrotu, której znajdziesz link na dole strony.
4. Warunki dostawy
Ogólnie rzecz biorąc, zamówienia wysyłane za granicą mogą być w tranzycie za 4. Jednak okres ten może być wyjątkowo dłuższy (do dwudziestu dni). Różni się to w zależności od rodzaju wybranego dostawy i dostawcy powiązanego z elementami zawartymi w wykonanej kolejności.
czas dostawy
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych od zapłaty zamówienia. Rzeczywiście, pozostawiamy okres 24 godzin, aby mógł zostać zmodyfikowany adres dostawy.
Nasze zespoły kontaktują się z miejscami do przechowywania przedmiotów od poniedziałku do piątku w normalnych godzinach pracy, z wyjątkiem wakacji krajowych, w momencie, w którym wysyłka nie będzie aktywowana w miejscach przechowywania.
Kiedy złożysz zamówienie w Durag-Shop, maksymalny czas wysyłki wynosi 5 dni roboczych. Zamówienia są często wysyłane przed 5 dniami roboczymi. Jednak dostawa może wzrosnąć do 2 do 4 tygodni w tym zakłóconym okresie.
Ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnicę między wysyłką a dostawą. Rzeczywiście, dostawa odpowiada transporcie przedmiotów i zapewnieniu ich routingu do adresu docelowego. Podczas gdy wysyłka odpowiada działaniu wysyłania pozycji zamówienia.
Z tego powodu wyjątkowo czas dostawy może wzrosnąć do 5 tygodni (2 dni robocze kontroli zamówienia, 5 dni roboczych wysyłki i 4 tygodnie dostawy).
Są to wyjątkowe całkowite terminy, ale Durag-Shop chce ci je przekazać, aby uniknąć żadnego źródła niedogodności. To powiedziawszy, po przekroczeniu tego czasu dostawy, to znaczy 5 tygodni, chcemy Cię zadowolić.
Aby to zrobić, zaoferujemy Ci rozwiązania, takie jak zwrócenie zamówienia na nasz koszt lub tworzenie kuponu prezentowego, którego wartość będzie większa niż kwota początkowego zamówienia. To prawie się nigdy nie zdarza, ale Durag-Shop zaczyna być ofiarą jego sukcesu i wolimy przewidzieć tego rodzaju sytuacje i poinformować, jaka jest polityka w tym obszarze pod względem obsługi klienta.
Dlatego jeśli otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem zamówienia 5 tygodni temu lub więcej, spełnij e-mail z potwierdzeniem na zamówienie lub wyślij nam e-mail na adres contact@durag-shop.com.
Aby Twój e -mail był traktowany tak szybko, jak to możliwe, radzimy umieścić następujące informacje w e -mailu:
- numer Twojego zamówienia
- adres e -mail używany podczas zamawiania
- Nazwa
- Imię
- Treść Twojego zamówienia (nawet przybliżona)
- Data zamówienia
Jeśli wyślesz nam wiadomość e -mail na adres contact@durag-shop.com, zalecamy również postawienie jako obiekt e -maila „Termin dostawy - liczba zamówienia”.
Przykład: „Czas dostawy - 125698”
Członkowie Durag-Shop poświęconych obsłudze klienta odpowiedzą ci w ciągu 24 godzin pracy pocztą elektroniczną, aby poradzić sobie z twoją sytuacją.
4.4 Zmiana adresu dostawy
W celu zmiany adresu dostawy jesteśmy w stanie zmodyfikować adres w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.
4.5 Wysyłka po skrzynce pocztowej
Durag-Shop będzie eksplorować tylko adresy pola pocztowego za pomocą usług pocztowych. Obecnie nie jesteśmy w stanie świadczyć usług pocztowych w tych miejscach.
4.6 Wysyłka adresów wojskowych
Jesteśmy w stanie dostarczyć adresy wojskowe dzięki USPS. Nie jesteśmy jednak w stanie zaoferować tej usługi za pomocą usług przesyłania wiadomości.
4.7 Artykuły poza magazynem
Jeśli przedmiot jest niedostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby dowiedzieć się, czy wolisz czekać na uzupełnienie artykułu poza magazynem, czy też wolisz kupon. Ten kupon będzie miał wartość większą niż kwota początkowego zamówienia.
4,8 nadmierny czas dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczył zaplanowany czas, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail pod adresem contact@durag-shop.com, abyśmy mogli przetworzyć Twoje żądanie.
5. Monitorowanie powiadomień
Podczas wysyłki otrzymasz link kolejowy, z którego mogą być w stanie śledzić ewolucję ich wysyłki na podstawie najnowszych aktualizacji udostępnionych przez usługodawcę transportu.
6. Przykładowe pakiety w tranzycie
Jeśli zauważysz, że pakiet jest uszkodzony podczas transportu, jeśli to możliwe, odrzuć odbiór dostawy i skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Jeśli pakiet został dostarczony bez obecności, skontaktuj się z członkami Durag-Shop poświęconymi obsłudze klienta pod adresem e-mail na adres contact@durag-shop.com.
7. Prawa i podatki
7.1 Podatek od sprzedaży
Podatek od sprzedaży został już zastosowany do ceny towarów, jak pojawia się w Durag-Shop podczas umieszczania zamówienia.
7.2 Prawa importowe i podatki
Obowiązki importowe i podatki mogą wynikać z przesyłek międzynarodowych, mogą wynikać z kraju docelowego. Różni się to w zależności od kraju, a Durag-Shop zachęca, abyś był świadomy tych potencjalnych kosztów przed złożeniem z nami zamówienia. Jeśli odmówisz zapłaty praw i podatków po przybyciu do miejsca docelowego kraju, towary zostaną zwrócone do Durag-Shop kosztem klienta, a klient otrzyma zwrot wartości płatnych towarów, mniej kosztów kosztów powrotu. Koszt początkowej wysyłki nie zostanie zwrócony.
8. Anulowanie
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia w Durag-Shop, możemy zaakceptować odwołania w dowolnym momencie przed wysyłką zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą zasadą zwrotu kosztów na dole strony.
9. Ubezpieczenie
Pakiety są zapewniane w stosunku do szkód i straty w stosunku do wartości zadeklarowanej przez przewoźnika. Strata jest zauważona w przypadku, gdy usługa pocztowa potwierdza stratę. Dostawa potwierdzona przez usługi pocztowe zostanie uznane za ważne. Rzeczywiście, Durag-Shop doświadczył zbyt wysokich wielu przypadków niestety nieuczciwych klientów ogłaszających, że nie zostali dostarczani tylko do opierania nas tylko na słowach klientów. Jednak Durag-Shop sprawi, że maksimum zaspokoi Cię, wysyłając ci elementy zamówienia kosztem lub oferując dobry prezent, którego wartość będzie większa niż kwota początkowego zamówienia.
9.1 Proces uszkodzonych pakietów podczas transportu
Zwrócimy zwrot lub zastępcę, stosując zasady zwrotu i zwrotu, którego znajdziesz link na dole strony.
9.2 Proces utraconych działek w tranzycie
W przypadku, gdy usługa pocztowa potwierdzi stratę w tranzycie, Durag-Shop sprawi, że maksimum zaspokoi cię, zwracając elementy zamówienia na jego koszt lub oferując kupon prezentowy, którego wartość będzie większa niż ilość twojego początkowego zamówienie.
10. Obsługa klienta
Aby uzyskać wszelkie prośby o informacje na temat obsługi klienta, wyślij wiadomość e-mail na adres contact@durag-shop.com.
1. Ogólne
Z zastrzeżeniem dostępności zapasów staramy się utrzymać precyzyjne zapasy akcji, ale od czasu do czasu może istnieć różnica zapasów i możemy nie być w stanie wypełnić wszystkich przedmiotów w momencie zakupu. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, aby dowiedzieć się, czy wolisz czekać na uzupełnienie artykułu poza magazynem lub czy wolisz kupon.
2. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane podczas kasy jako funkcji wagi, wymiarów, a zwłaszcza docelowego przedmiotów zamówienia. Płatność kosztów wysyłki zostanie pobrana przy zakupie. Ta cena będzie ostateczną ceną Twojego zamówienia za koszty wysyłki.
3. Zwrot
Warunki zwrotów są dostępne na stronie zasady zwrotu i zwrotu, której znajdziesz link na dole strony.
4. Warunki dostawy
Ogólnie rzecz biorąc, zamówienia wysyłane za granicą mogą być w tranzycie za 4. Jednak okres ten może być wyjątkowo dłuższy (do dwudziestu dni). Różni się to w zależności od rodzaju wybranego dostawy i dostawcy powiązanego z elementami zawartymi w wykonanej kolejności.
czas dostawy
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych od zapłaty zamówienia. Rzeczywiście, pozostawiamy okres 24 godzin, aby mógł zostać zmodyfikowany adres dostawy.
Nasze zespoły kontaktują się z miejscami do przechowywania przedmiotów od poniedziałku do piątku w normalnych godzinach pracy, z wyjątkiem wakacji krajowych, w momencie, w którym wysyłka nie będzie aktywowana w miejscach przechowywania.
Kiedy złożysz zamówienie w Durag-Shop, maksymalny czas wysyłki wynosi 5 dni roboczych. Zamówienia są często wysyłane przed 5 dniami roboczymi. Jednak dostawa może wzrosnąć do 2 do 4 tygodni w tym zakłóconym okresie.
Ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnicę między wysyłką a dostawą. Rzeczywiście, dostawa odpowiada transporcie przedmiotów i zapewnieniu ich routingu do adresu docelowego. Podczas gdy wysyłka odpowiada działaniu wysyłania pozycji zamówienia.
Z tego powodu wyjątkowo czas dostawy może wzrosnąć do 5 tygodni (2 dni robocze kontroli zamówienia, 5 dni roboczych wysyłki i 4 tygodnie dostawy).
Są to wyjątkowe całkowite terminy, ale Durag-Shop chce ci je przekazać, aby uniknąć żadnego źródła niedogodności. To powiedziawszy, po przekroczeniu tego czasu dostawy, to znaczy 5 tygodni, chcemy Cię zadowolić.
Aby to zrobić, zaoferujemy Ci rozwiązania, takie jak zwrócenie zamówienia na nasz koszt lub tworzenie kuponu prezentowego, którego wartość będzie większa niż kwota początkowego zamówienia. To prawie się nigdy nie zdarza, ale Durag-Shop zaczyna być ofiarą jego sukcesu i wolimy przewidzieć tego rodzaju sytuacje i poinformować, jaka jest polityka w tym obszarze pod względem obsługi klienta.
Dlatego jeśli otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem zamówienia 5 tygodni temu lub więcej, spełnij e-mail z potwierdzeniem na zamówienie lub wyślij nam e-mail na adres contact@durag-shop.com.
Aby Twój e -mail był traktowany tak szybko, jak to możliwe, radzimy umieścić następujące informacje w e -mailu:
- numer Twojego zamówienia
- adres e -mail używany podczas zamawiania
- Nazwa
- Imię
- Treść Twojego zamówienia (nawet przybliżona)
- Data zamówienia
Jeśli wyślesz nam wiadomość e -mail na adres contact@durag-shop.com, zalecamy również postawienie jako obiekt e -maila „Termin dostawy - liczba zamówienia”.
Przykład: „Czas dostawy - 125698”
Członkowie Durag-Shop poświęconych obsłudze klienta odpowiedzą ci w ciągu 24 godzin pracy pocztą elektroniczną, aby poradzić sobie z twoją sytuacją.
4.4 Zmiana adresu dostawy
W celu zmiany adresu dostawy jesteśmy w stanie zmodyfikować adres w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.
4.5 Wysyłka po skrzynce pocztowej
Durag-Shop będzie eksplorować tylko adresy pola pocztowego za pomocą usług pocztowych. Obecnie nie jesteśmy w stanie świadczyć usług pocztowych w tych miejscach.
4.6 Wysyłka adresów wojskowych
Jesteśmy w stanie dostarczyć adresy wojskowe dzięki USPS. Nie jesteśmy jednak w stanie zaoferować tej usługi za pomocą usług przesyłania wiadomości.
4.7 Artykuły poza magazynem
Jeśli przedmiot jest niedostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby dowiedzieć się, czy wolisz czekać na uzupełnienie artykułu poza magazynem, czy też wolisz kupon. Ten kupon będzie miał wartość większą niż kwota początkowego zamówienia.
4,8 nadmierny czas dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczył zaplanowany czas, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail pod adresem contact@durag-shop.com, abyśmy mogli przetworzyć Twoje żądanie.
5. Monitorowanie powiadomień
Podczas wysyłki otrzymasz link kolejowy, z którego mogą być w stanie śledzić ewolucję ich wysyłki na podstawie najnowszych aktualizacji udostępnionych przez usługodawcę transportu.
6. Przykładowe pakiety w tranzycie
Jeśli zauważysz, że pakiet jest uszkodzony podczas transportu, jeśli to możliwe, odrzuć odbiór dostawy i skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Jeśli pakiet został dostarczony bez obecności, skontaktuj się z członkami Durag-Shop poświęconymi obsłudze klienta pod adresem e-mail na adres contact@durag-shop.com.
7. Prawa i podatki
7.1 Podatek od sprzedaży
Podatek od sprzedaży został już zastosowany do ceny towarów, jak pojawia się w Durag-Shop podczas umieszczania zamówienia.
7.2 Prawa importowe i podatki
Obowiązki importowe i podatki mogą wynikać z przesyłek międzynarodowych, mogą wynikać z kraju docelowego. Różni się to w zależności od kraju, a Durag-Shop zachęca, abyś był świadomy tych potencjalnych kosztów przed złożeniem z nami zamówienia. Jeśli odmówisz zapłaty praw i podatków po przybyciu do miejsca docelowego kraju, towary zostaną zwrócone do Durag-Shop kosztem klienta, a klient otrzyma zwrot wartości płatnych towarów, mniej kosztów kosztów powrotu. Koszt początkowej wysyłki nie zostanie zwrócony.
8. Anulowanie
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia w Durag-Shop, możemy zaakceptować odwołania w dowolnym momencie przed wysyłką zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą zasadą zwrotu kosztów na dole strony.
9. Ubezpieczenie
Pakiety są zapewniane w stosunku do szkód i straty w stosunku do wartości zadeklarowanej przez przewoźnika. Strata jest zauważona w przypadku, gdy usługa pocztowa potwierdza stratę. Dostawa potwierdzona przez usługi pocztowe zostanie uznane za ważne. Rzeczywiście, Durag-Shop doświadczył zbyt wysokich wielu przypadków niestety nieuczciwych klientów ogłaszających, że nie zostali dostarczani tylko do opierania nas tylko na słowach klientów. Jednak Durag-Shop sprawi, że maksimum zaspokoi Cię, wysyłając ci elementy zamówienia kosztem lub oferując dobry prezent, którego wartość będzie większa niż kwota początkowego zamówienia.
9.1 Proces uszkodzonych pakietów podczas transportu
Zwrócimy zwrot lub zastępcę, stosując zasady zwrotu i zwrotu, którego znajdziesz link na dole strony.
9.2 Proces utraconych działek w tranzycie
W przypadku, gdy usługa pocztowa potwierdzi stratę w tranzycie, Durag-Shop sprawi, że maksimum zaspokoi cię, zwracając elementy zamówienia na jego koszt lub oferując kupon prezentowy, którego wartość będzie większa niż ilość twojego początkowego zamówienie.
10. Obsługa klienta
Aby uzyskać wszelkie prośby o informacje na temat obsługi klienta, wyślij wiadomość e-mail na adres contact@durag-shop.com.