Palautus- ja korvauskäytäntö
Palaute
----
Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksesi jälkeen on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti tarjota palautusta tai vaihtoa.
Jotta voit palauttaa, artikkelisi on oltava käyttämätön ja saamassasi valtiossa. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautuksen loppuun saattamiseksi vaadimme vastaanoton tai ostotodistuksen.
Älä palauta ostoksesi valmistajalle.
Joissakin tapauksissa myönnetään vain osittaiset korvaukset:
*Jokainen artikkeli, joka ei ole alkuperäisessä tilassaan, joka on vaurioitunut tai mihin osista puuttuu syy, joka ei johdu meidän virheestämme.
*Kaikki artikkelit palautettiin yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostin kertoaksesi, että olemme saaneet palautetun artikkelin. Kerromme myös sinulle, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.
Jos se on hyväksytty, palautus käsitellään ja luottokorttisi tai alkuperäinen maksukortti hyvitetään automaattisesti muutamassa päivässä.
Viivästyneet tai puuttuvat korvaukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myöntämiseen, koska palautuksen virallinen näyttö voi viedä jonkin aikaa.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Palautuksen näyttöä edeltää usein käsittelyaika.
Jos olet suorittanut kaikki nämä menettelyt ja et ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: contact@durag-shop.com.
Vaihdot (tarvittaessa)
Korvaamme vain alun perin vialliset tai vaurioituneet kohteet. Jos joudut korvaamaan omasi samalla artikkeliin, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@durag-shop.com.
Lahjat
Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostohetkellä ja jos sinut lähetetään sinulle suoraan, saat lahja hyvityksen arvosta, joka vastaa palautetun tuotteen arvoa. Kun artikkeli on palautettu, lahjakortti lähetetään sinulle postitse.
Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjaa aiheuttava henkilö on lähetetty tilaukseksi palauttaakseen sen myöhemmin, lähetämme palautuksen ja hän tietää sen vuoksi että olet palauttanut hänen lahjansa.
Artikkelin viittaus tilauksessasi
Tuotteen palautukseen liittyvät toimituskulut ovat sinun vastuullasi. Niitä ei palauteta. Jos saat palautuksen, palautuksen palautuskustannukset vähennetään. Palauttaaksesi artikkelin, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@durag-shop.com
Asuessasi riippuen aika saada vaihtotuotteesi voi vaihdella.
Jos lähetät tuotetta yli 15 euroa, suosittelemme, että käytät kuljetusseurantapalvelua tai lähetyssi. Emme takaa, että saamme palautetun artikkelin.
----
Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksesi jälkeen on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti tarjota palautusta tai vaihtoa.
Jotta voit palauttaa, artikkelisi on oltava käyttämätön ja saamassasi valtiossa. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautuksen loppuun saattamiseksi vaadimme vastaanoton tai ostotodistuksen.
Älä palauta ostoksesi valmistajalle.
Joissakin tapauksissa myönnetään vain osittaiset korvaukset:
*Jokainen artikkeli, joka ei ole alkuperäisessä tilassaan, joka on vaurioitunut tai mihin osista puuttuu syy, joka ei johdu meidän virheestämme.
*Kaikki artikkelit palautettiin yli 30 päivää toimituksen jälkeen
Palautukset (tarvittaessa)
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostin kertoaksesi, että olemme saaneet palautetun artikkelin. Kerromme myös sinulle, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.
Jos se on hyväksytty, palautus käsitellään ja luottokorttisi tai alkuperäinen maksukortti hyvitetään automaattisesti muutamassa päivässä.
Viivästyneet tai puuttuvat korvaukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myöntämiseen, koska palautuksen virallinen näyttö voi viedä jonkin aikaa.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Palautuksen näyttöä edeltää usein käsittelyaika.
Jos olet suorittanut kaikki nämä menettelyt ja et ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen: contact@durag-shop.com.
Vaihdot (tarvittaessa)
Korvaamme vain alun perin vialliset tai vaurioituneet kohteet. Jos joudut korvaamaan omasi samalla artikkeliin, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@durag-shop.com.
Lahjat
Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostohetkellä ja jos sinut lähetetään sinulle suoraan, saat lahja hyvityksen arvosta, joka vastaa palautetun tuotteen arvoa. Kun artikkeli on palautettu, lahjakortti lähetetään sinulle postitse.
Jos tuotetta ei merkitty lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjaa aiheuttava henkilö on lähetetty tilaukseksi palauttaakseen sen myöhemmin, lähetämme palautuksen ja hän tietää sen vuoksi että olet palauttanut hänen lahjansa.
Artikkelin viittaus tilauksessasi
Tuotteen palautukseen liittyvät toimituskulut ovat sinun vastuullasi. Niitä ei palauteta. Jos saat palautuksen, palautuksen palautuskustannukset vähennetään. Palauttaaksesi artikkelin, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@durag-shop.com
Asuessasi riippuen aika saada vaihtotuotteesi voi vaihdella.
Jos lähetät tuotetta yli 15 euroa, suosittelemme, että käytät kuljetusseurantapalvelua tai lähetyssi. Emme takaa, että saamme palautetun artikkelin.