Πολιτική αποστολής
Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μέσω του Durag-Shop, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Αυτά παρέχονται για να εξασφαλίσουν ότι τα δύο μέρη γνωρίζουν και ταιριάζουν σε αυτή τη ρύθμιση για να προστατεύσουν ο ένας τον άλλον και να καθορίσουν τις προσδοκίες στην υπηρεσία μας.
1. Γενικά
Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των αποθεμάτων, προσπαθούμε να διατηρήσουμε μια ακριβή απογραφή των αποθεμάτων, αλλά από καιρό σε καιρό μπορεί να υπάρξει διαφορά μετοχών και ενδέχεται να μην μπορούμε να καλύψουμε όλα τα στοιχεία κατά τη στιγμή της αγοράς σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθετε αν προτιμάτε να περιμένετε την αναπλήρωση του άρθρου εκτός αποθέματος ή εάν προτιμάτε ένα κουπόνι.
2. Κόστος αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διάρκεια του ελέγχου ως συνάρτηση του βάρους, των διαστάσεων και ιδιαίτερα του προορισμού των στοιχείων της παραγγελίας σας. Η πληρωμή των εξόδων αποστολής θα συλλεχθεί κατά την αγορά. Αυτή η τιμή θα είναι η τελική τιμή της παραγγελίας σας για έξοδα αποστολής.
3. Επιστροφές
Οι συνθήκες επιστροφής είναι διαθέσιμες στη σελίδα πολιτικής επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, την οποία θα βρείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας.
4. Συνθήκες παράδοσης
Σε γενικές γραμμές, οι παραγγελίες που αποστέλλονται στο εξωτερικό μπορούν να είναι σε διαμετακόμιση για 4. Ωστόσο, αυτή η περίοδος μπορεί να είναι εξαιρετικά μεγαλύτερη (έως και είκοσι ημέρες). Αυτό ποικίλλει πολύ ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης παράδοσης και τον προμηθευτή που συνδέεται με τα στοιχεία που περιέχονται στη σειρά που κάνατε.
ώρα παράδοσης
Οι παραγγελίες υποβάλλονται γενικά σε επεξεργασία εντός 2 εργάσιμων ημερών από την πληρωμή της παραγγελίας. Πράγματι, αφήνουμε μια περίοδο 24 ωρών έτσι ώστε η διεύθυνση παράδοσης να μπορεί να τροποποιηθεί.
Οι ομάδες μας έρχονται σε επαφή με τους χώρους αποθήκευσης αντικειμένων από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις κανονικές ώρες γραφείου, εκτός από τις εθνικές διακοπές, μια στιγμή κατά την οποία η αποστολή δεν θα ενεργοποιηθεί με χώρους αποθήκευσης.
Όταν κάνετε μια παραγγελία στο Durag-Shop, ο μέγιστος χρόνος αποστολής είναι 5 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες αποστέλλονται συχνά πριν από 5 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, η παράδοση μπορεί να φτάσει έως και 2 έως 4 εβδομάδες κατά τη διάρκεια αυτής της διαταραγμένης περιόδου.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί η διαφορά μεταξύ της αποστολής και της παράδοσης. Πράγματι, η παράδοση αντιστοιχεί στη μεταφορά αντικειμένων και τη διασφάλιση της δρομολόγησης τους σε μια διεύθυνση προορισμού. Ενώ η αποστολή αντιστοιχεί στη δράση για την αποστολή των στοιχείων μιας παραγγελίας.
Για το λόγο αυτό, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει μέχρι και 5 εβδομάδες (2 εργάσιμες ημέρες ελέγχου της παραγγελίας, 5 εργάσιμες ημέρες αποστολής και 4 εβδομάδες παράδοσης).
Αυτές είναι εξαιρετικές συνολικές προθεσμίες, αλλά το Durag-Shop επιθυμεί να σας το επικοινωνήσει για να αποφύγετε οποιαδήποτε πηγή ταλαιπωρίας. Τούτου λεχθέντος, μόλις ξεπεραστεί αυτός ο χρόνος παράδοσης, δηλαδή 5 εβδομάδες, θέλουμε να σας κρατήσουμε ικανοποιημένους.
Για να γίνει αυτό, θα σας προσφέρουμε λύσεις όπως η επιστροφή της παραγγελίας σας με δικά μας έξοδα ή τη δημιουργία ενός κουπονιού δώρου, του οποίου η αξία θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό της αρχικής σας παραγγελίας. Αυτό σχεδόν ποτέ δεν συμβαίνει, αλλά το Durag-Shop αρχίζει να είναι θύμα της επιτυχίας του και προτιμούμε να προβλέψουμε τέτοιου είδους καταστάσεις και να σας ενημερώσουμε ποια είναι η πολιτική σε αυτόν τον τομέα όσον αφορά την εξυπηρέτηση των πελατών.
Επομένως, εάν λάβατε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας πριν από 5 εβδομάδες ή περισσότερο, πληρούν το email επιβεβαίωσης για την παραγγελία σας ή στείλτε μας ένα email στο contact@durag-shop.com.
Και έτσι ώστε το email σας να αντιμετωπίζεται το συντομότερο δυνατό, σας συμβουλεύουμε να τοποθετήσετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο email σας:
- Ο αριθμός παραγγελίας σας
- Η διεύθυνση email που χρησιμοποιείται κατά την παραγγελία
- Ονομα
- Ονομα
- Περιεχόμενο της παραγγελίας σας (ακόμη και κατά προσέγγιση)
- Ημερομηνία της παραγγελίας σας
Εάν μας στείλετε ένα email στο contact@durag-shop.com, σας συμβουλεύουμε επίσης να τοποθετήσετε ως αντικείμενο της ηλεκτρονικής προθεσμίας "Προθεσμία παράδοσης - τον αριθμό της παραγγελίας σας".
Παράδειγμα: "Χρόνος παράδοσης - 125698"
Τα μέλη του Durag-Shop αφιερωμένα στην εξυπηρέτηση πελατών θα σας απαντήσουν εντός 24 ωρών εργασίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αντιμετωπίσετε την κατάστασή σας.
4.4 Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης
Για αιτήσεις αλλαγής της διεύθυνσης παράδοσης, είμαστε σε θέση να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
4.5 Αποστολή με ταχυδρομικό κουτί
Το Durag-shop θα διερευνήσει μόνο τις διευθύνσεις ταχυδρομικού πλαισίου χρησιμοποιώντας ταχυδρομικές υπηρεσίες. Δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε υπηρεσίες αλληλογραφίας σε αυτά τα μέρη αυτή τη στιγμή.
4.6 Αποστολή στρατιωτικών διευθύνσεων
Είμαστε σε θέση να παραδώσουμε σε στρατιωτικές διευθύνσεις χάρη στο USPS. Ωστόσο, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων.
4.7 άρθρα εκτός αποθέματος
Εάν ένα στοιχείο είναι εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθετε αν προτιμάτε να περιμένετε την αναπλήρωση του άρθρου εκτός αποθέματος ή εάν προτιμάτε ένα κουπόνι. Αυτό το κουπόνι θα έχει αξία μεγαλύτερη από την ποσότητα της αρχικής σας παραγγελίας.
4.8 Χρόνος υπερβολικής παράδοσης
Εάν ο χρόνος παράδοσης έχει ξεπεράσει τον προγραμματισμένο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@durag-shop.com, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
5. Παρακολούθηση των ειδοποιήσεων
Κατά τη διάρκεια της αποστολής, θα λάβετε έναν σύνδεσμο επακόλουθο από τον οποίο ενδέχεται να είναι σε θέση να ακολουθήσουν την εξέλιξη της αποστολής τους με βάση τις τελευταίες ενημερώσεις που διατίθενται από τον πάροχο υπηρεσιών μεταφορών.
6. Δείγματα πακέτων κατά τη μεταφορά
Εάν παρατηρήσετε ότι ένα πακέτο έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλώ, αν είναι δυνατόν, απορρίψτε την υποδοχή της παράδοσης και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Εάν το πακέτο έχει παραδοθεί χωρίς να είστε παρόντες, επικοινωνήστε με τα μέλη Durag-Shop αφιερωμένα στην εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο contact@durag-shop.com.
7. Δικαιώματα και Φόροι
7.1 Φόρος πωλήσεων
Ο φόρος επί των πωλήσεων έχει ήδη εφαρμοστεί στην τιμή των αγαθών, όπως εμφανίζεται στο Durag-Shop κατά τη διάρκεια της τοποθέτησης της παραγγελίας σας.
7.2 Εισαγωγικά δικαιώματα και φόροι
Οι εισαγωγικές δασμοί και οι φόροι μπορεί να οφείλονται σε διεθνείς αποστολές μπορεί να οφείλεται όταν φτάνουν στη χώρα προορισμού. Αυτό ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και ο Durag-Shop ενθαρρύνει ότι γνωρίζετε αυτά τα δυνητικά έξοδα πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μαζί μας. Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε τα δικαιώματα και τους φόρους κατά την άφιξη στον προορισμό της χώρας σας, τα αγαθά θα επιστραφούν στο Durag-Shop με το κόστος του πελάτη και ο πελάτης θα λάβει επιστροφή της αξίας των πληρωμένων αγαθών, λιγότερο το κόστος του κόστους της πλάτης. Το κόστος της αρχικής αποστολής δεν θα επιστραφεί.
8. Ακυρώσεις
Εάν αλλάξετε γνώμη πριν λάβετε την παραγγελία σας στο Durag-Shop, μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Εάν έχει ήδη αποσταλεί μια παραγγελία, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής επιστροφής στο κάτω μέρος της σελίδας.
9. Ασφάλιση
Παρέχονται πακέτα έναντι ζημιών και απώλειας μέχρι την αξία που δηλώνεται από τον μεταφορέα. Η απώλεια σημειώνεται σε περίπτωση που η ταχυδρομική υπηρεσία επιβεβαιώσει την απώλεια. Μια παράδοση που επιβεβαιώνεται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες θα θεωρηθεί έγκυρη. Πράγματι, ο Durag-Shop έχει βιώσει πολύ υψηλό σε αρκετές περιπτώσεις δυστυχώς ανέντιμων πελατών που ανακοινώνουν ότι δεν παραδόθηκαν μόνο για να μας βασίσουν μόνο στα λόγια των πελατών. Ωστόσο, το Durag-Shop θα κάνει το μέγιστο του για να σας ικανοποιήσει στέλνοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας με δικά του έξοδα ή σας προσφέρει ένα καλό δώρο του οποίου η αξία θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό της αρχικής σας παραγγελίας.
9.1 Διαδικασία για κατεστραμμένα πακέτα κατά τη μεταφορά
Θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση εφαρμόζοντας την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για την οποία θα βρείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας.
9.2 Διαδικασία για τα χαμένα αγροτεμάχια κατά τη μεταφορά
Σε περίπτωση που μια ταχυδρομική υπηρεσία επιβεβαιώσει μια απώλεια κατά τη μεταφορά, το Durag-Shop θα κάνει το μέγιστο για να σας ικανοποιήσει επιστρέφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας με δικά του έξοδα ή σας προσφέρει ένα κουπόνι δώρου του οποίου θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό του αρχικού σας Σειρά.
10. Εξυπηρέτηση πελατών
Για κάθε αίτημα για πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, στείλτε ένα email στο contact@durag-shop.com.
1. Γενικά
Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των αποθεμάτων, προσπαθούμε να διατηρήσουμε μια ακριβή απογραφή των αποθεμάτων, αλλά από καιρό σε καιρό μπορεί να υπάρξει διαφορά μετοχών και ενδέχεται να μην μπορούμε να καλύψουμε όλα τα στοιχεία κατά τη στιγμή της αγοράς σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθετε αν προτιμάτε να περιμένετε την αναπλήρωση του άρθρου εκτός αποθέματος ή εάν προτιμάτε ένα κουπόνι.
2. Κόστος αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διάρκεια του ελέγχου ως συνάρτηση του βάρους, των διαστάσεων και ιδιαίτερα του προορισμού των στοιχείων της παραγγελίας σας. Η πληρωμή των εξόδων αποστολής θα συλλεχθεί κατά την αγορά. Αυτή η τιμή θα είναι η τελική τιμή της παραγγελίας σας για έξοδα αποστολής.
3. Επιστροφές
Οι συνθήκες επιστροφής είναι διαθέσιμες στη σελίδα πολιτικής επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, την οποία θα βρείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας.
4. Συνθήκες παράδοσης
Σε γενικές γραμμές, οι παραγγελίες που αποστέλλονται στο εξωτερικό μπορούν να είναι σε διαμετακόμιση για 4. Ωστόσο, αυτή η περίοδος μπορεί να είναι εξαιρετικά μεγαλύτερη (έως και είκοσι ημέρες). Αυτό ποικίλλει πολύ ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης παράδοσης και τον προμηθευτή που συνδέεται με τα στοιχεία που περιέχονται στη σειρά που κάνατε.
ώρα παράδοσης
Οι παραγγελίες υποβάλλονται γενικά σε επεξεργασία εντός 2 εργάσιμων ημερών από την πληρωμή της παραγγελίας. Πράγματι, αφήνουμε μια περίοδο 24 ωρών έτσι ώστε η διεύθυνση παράδοσης να μπορεί να τροποποιηθεί.
Οι ομάδες μας έρχονται σε επαφή με τους χώρους αποθήκευσης αντικειμένων από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις κανονικές ώρες γραφείου, εκτός από τις εθνικές διακοπές, μια στιγμή κατά την οποία η αποστολή δεν θα ενεργοποιηθεί με χώρους αποθήκευσης.
Όταν κάνετε μια παραγγελία στο Durag-Shop, ο μέγιστος χρόνος αποστολής είναι 5 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες αποστέλλονται συχνά πριν από 5 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, η παράδοση μπορεί να φτάσει έως και 2 έως 4 εβδομάδες κατά τη διάρκεια αυτής της διαταραγμένης περιόδου.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί η διαφορά μεταξύ της αποστολής και της παράδοσης. Πράγματι, η παράδοση αντιστοιχεί στη μεταφορά αντικειμένων και τη διασφάλιση της δρομολόγησης τους σε μια διεύθυνση προορισμού. Ενώ η αποστολή αντιστοιχεί στη δράση για την αποστολή των στοιχείων μιας παραγγελίας.
Για το λόγο αυτό, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει μέχρι και 5 εβδομάδες (2 εργάσιμες ημέρες ελέγχου της παραγγελίας, 5 εργάσιμες ημέρες αποστολής και 4 εβδομάδες παράδοσης).
Αυτές είναι εξαιρετικές συνολικές προθεσμίες, αλλά το Durag-Shop επιθυμεί να σας το επικοινωνήσει για να αποφύγετε οποιαδήποτε πηγή ταλαιπωρίας. Τούτου λεχθέντος, μόλις ξεπεραστεί αυτός ο χρόνος παράδοσης, δηλαδή 5 εβδομάδες, θέλουμε να σας κρατήσουμε ικανοποιημένους.
Για να γίνει αυτό, θα σας προσφέρουμε λύσεις όπως η επιστροφή της παραγγελίας σας με δικά μας έξοδα ή τη δημιουργία ενός κουπονιού δώρου, του οποίου η αξία θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό της αρχικής σας παραγγελίας. Αυτό σχεδόν ποτέ δεν συμβαίνει, αλλά το Durag-Shop αρχίζει να είναι θύμα της επιτυχίας του και προτιμούμε να προβλέψουμε τέτοιου είδους καταστάσεις και να σας ενημερώσουμε ποια είναι η πολιτική σε αυτόν τον τομέα όσον αφορά την εξυπηρέτηση των πελατών.
Επομένως, εάν λάβατε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας πριν από 5 εβδομάδες ή περισσότερο, πληρούν το email επιβεβαίωσης για την παραγγελία σας ή στείλτε μας ένα email στο contact@durag-shop.com.
Και έτσι ώστε το email σας να αντιμετωπίζεται το συντομότερο δυνατό, σας συμβουλεύουμε να τοποθετήσετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο email σας:
- Ο αριθμός παραγγελίας σας
- Η διεύθυνση email που χρησιμοποιείται κατά την παραγγελία
- Ονομα
- Ονομα
- Περιεχόμενο της παραγγελίας σας (ακόμη και κατά προσέγγιση)
- Ημερομηνία της παραγγελίας σας
Εάν μας στείλετε ένα email στο contact@durag-shop.com, σας συμβουλεύουμε επίσης να τοποθετήσετε ως αντικείμενο της ηλεκτρονικής προθεσμίας "Προθεσμία παράδοσης - τον αριθμό της παραγγελίας σας".
Παράδειγμα: "Χρόνος παράδοσης - 125698"
Τα μέλη του Durag-Shop αφιερωμένα στην εξυπηρέτηση πελατών θα σας απαντήσουν εντός 24 ωρών εργασίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αντιμετωπίσετε την κατάστασή σας.
4.4 Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης
Για αιτήσεις αλλαγής της διεύθυνσης παράδοσης, είμαστε σε θέση να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
4.5 Αποστολή με ταχυδρομικό κουτί
Το Durag-shop θα διερευνήσει μόνο τις διευθύνσεις ταχυδρομικού πλαισίου χρησιμοποιώντας ταχυδρομικές υπηρεσίες. Δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε υπηρεσίες αλληλογραφίας σε αυτά τα μέρη αυτή τη στιγμή.
4.6 Αποστολή στρατιωτικών διευθύνσεων
Είμαστε σε θέση να παραδώσουμε σε στρατιωτικές διευθύνσεις χάρη στο USPS. Ωστόσο, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων.
4.7 άρθρα εκτός αποθέματος
Εάν ένα στοιχείο είναι εκτός αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθετε αν προτιμάτε να περιμένετε την αναπλήρωση του άρθρου εκτός αποθέματος ή εάν προτιμάτε ένα κουπόνι. Αυτό το κουπόνι θα έχει αξία μεγαλύτερη από την ποσότητα της αρχικής σας παραγγελίας.
4.8 Χρόνος υπερβολικής παράδοσης
Εάν ο χρόνος παράδοσης έχει ξεπεράσει τον προγραμματισμένο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@durag-shop.com, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
5. Παρακολούθηση των ειδοποιήσεων
Κατά τη διάρκεια της αποστολής, θα λάβετε έναν σύνδεσμο επακόλουθο από τον οποίο ενδέχεται να είναι σε θέση να ακολουθήσουν την εξέλιξη της αποστολής τους με βάση τις τελευταίες ενημερώσεις που διατίθενται από τον πάροχο υπηρεσιών μεταφορών.
6. Δείγματα πακέτων κατά τη μεταφορά
Εάν παρατηρήσετε ότι ένα πακέτο έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλώ, αν είναι δυνατόν, απορρίψτε την υποδοχή της παράδοσης και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Εάν το πακέτο έχει παραδοθεί χωρίς να είστε παρόντες, επικοινωνήστε με τα μέλη Durag-Shop αφιερωμένα στην εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο contact@durag-shop.com.
7. Δικαιώματα και Φόροι
7.1 Φόρος πωλήσεων
Ο φόρος επί των πωλήσεων έχει ήδη εφαρμοστεί στην τιμή των αγαθών, όπως εμφανίζεται στο Durag-Shop κατά τη διάρκεια της τοποθέτησης της παραγγελίας σας.
7.2 Εισαγωγικά δικαιώματα και φόροι
Οι εισαγωγικές δασμοί και οι φόροι μπορεί να οφείλονται σε διεθνείς αποστολές μπορεί να οφείλεται όταν φτάνουν στη χώρα προορισμού. Αυτό ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και ο Durag-Shop ενθαρρύνει ότι γνωρίζετε αυτά τα δυνητικά έξοδα πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μαζί μας. Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε τα δικαιώματα και τους φόρους κατά την άφιξη στον προορισμό της χώρας σας, τα αγαθά θα επιστραφούν στο Durag-Shop με το κόστος του πελάτη και ο πελάτης θα λάβει επιστροφή της αξίας των πληρωμένων αγαθών, λιγότερο το κόστος του κόστους της πλάτης. Το κόστος της αρχικής αποστολής δεν θα επιστραφεί.
8. Ακυρώσεις
Εάν αλλάξετε γνώμη πριν λάβετε την παραγγελία σας στο Durag-Shop, μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Εάν έχει ήδη αποσταλεί μια παραγγελία, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής επιστροφής στο κάτω μέρος της σελίδας.
9. Ασφάλιση
Παρέχονται πακέτα έναντι ζημιών και απώλειας μέχρι την αξία που δηλώνεται από τον μεταφορέα. Η απώλεια σημειώνεται σε περίπτωση που η ταχυδρομική υπηρεσία επιβεβαιώσει την απώλεια. Μια παράδοση που επιβεβαιώνεται από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες θα θεωρηθεί έγκυρη. Πράγματι, ο Durag-Shop έχει βιώσει πολύ υψηλό σε αρκετές περιπτώσεις δυστυχώς ανέντιμων πελατών που ανακοινώνουν ότι δεν παραδόθηκαν μόνο για να μας βασίσουν μόνο στα λόγια των πελατών. Ωστόσο, το Durag-Shop θα κάνει το μέγιστο του για να σας ικανοποιήσει στέλνοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας με δικά του έξοδα ή σας προσφέρει ένα καλό δώρο του οποίου η αξία θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό της αρχικής σας παραγγελίας.
9.1 Διαδικασία για κατεστραμμένα πακέτα κατά τη μεταφορά
Θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση εφαρμόζοντας την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για την οποία θα βρείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας.
9.2 Διαδικασία για τα χαμένα αγροτεμάχια κατά τη μεταφορά
Σε περίπτωση που μια ταχυδρομική υπηρεσία επιβεβαιώσει μια απώλεια κατά τη μεταφορά, το Durag-Shop θα κάνει το μέγιστο για να σας ικανοποιήσει επιστρέφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας με δικά του έξοδα ή σας προσφέρει ένα κουπόνι δώρου του οποίου θα είναι μεγαλύτερη από το ποσό του αρχικού σας Σειρά.
10. Εξυπηρέτηση πελατών
Για κάθε αίτημα για πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, στείλτε ένα email στο contact@durag-shop.com.